Bankentest

Der Banktest "BEST BANK vor Ort", ehemals City Contest

Welches ist der Banktest "BESTES Bankhaus vor Ort"? Wie lautet der Banktest "Beste Hausbank"? Gegenüber der Norm für Privatkunden: die Norm SPEC 77222 (zukünftig 77230 ) und die kommende Norm SPEC 77232 für gewerbliche Kunden! Ab 2018 neu: "BESTES Bankhaus vor Ort" für gewerbliche Kunden: Auch in diesem Jahr (2018) testet das Mitarbeiterteam der Firma für Qualitätssicherung die Qualität der Beratung für Geschäfts- und Geschäftskunden.

In unserem Merkblatt "BESTes Kreditinstitut vor Ort" für Privatpersonen finden Sie alle wesentlichen Hinweise zum Test: Den etablierten Banktest (Bestes Bankhaus vor Ort) wird im Jahr 2018 in über 200 deutschen Großstädten durch ein erfahrenes Testerteam fortgesetzt. Die so genannten "GOTs" (Grundsätze der ordnungsgemäßen Testkaufabwicklung) sind vor diesem Hintergrund für die einzigartige Aufstellung der Firma für Qualitätssicherung mbH von besonderem Interesse.

Dabei wird zumindest ein Musterfall ausgeführt, den jede Institution im ersten Arbeitsschritt beherrschen muss, um sich als "beste lokale Bank" zu qualifizieren. Im Test-Szenario ist ein eindeutig definierter Kundentyp vorgesehen, um eine bestmögliche Kompatibilität (zwischen Kreditinstituten und/oder Städten) zu gewährleisten. Das Leitmotiv der lokalen Qualitätsprüfung lautet nach wie vor "Sicherheit für Privatpersonen durch Qualitäten und Standards" und "Gute Ratschläge dürfen kein Zufall sein!

In der Regel wird die Qualität der Beratung vor Ort anhand von Regional- und Grossbanken überprüft und die Resultate auf dem Internetportal "Geprüfte Beratungsqualität. de" publiziert. Die Erwartungshorizonte für die Prüfungen des Banktests "BEST BANK vor Ort" (früher: City Contest) basieren auf den Vorgaben der DIN SPEC 77222 "Standardisierte Finanzanalysen für private Haushalte".

Mit einer entsprechenden "DIN NORM" nach DIN SPEC 77222 wird 2018 gerechnet. Mit dem Bankentest der Gesellschaft für Qualitätsprüfung wird derzeit der einzige Vergleichstest von Finanzdienstleistern durchgeführt, der diese auch vom Verbraucherschutz definierten Standards für die Bewertung der Beratungsqualität berücksichtigt. Gerne senden wir Ihnen ein Informationsblatt mit allen notwendigen Auskünften zu.